Работа в Яндекс.Такси — список вакансий, заполнить анкету онлайн

«Яндекс.Такси» работает во всех российских городах и помогает людям быстро и максимально дешево доехать до нужного места. Для водителей же агрегатор создал идеальные условия, в которых не только таксопарки, но и самозанятые и ИП могут стабильно зарабатывать.

О компании

«Яндекс.Такси» — это сервис-агрегатор, который не занимается перевозкой людей и не нанимает таксистов. Он лишь передает информацию между клиентом и исполнителем, а также следит за тем, чтобы обе стороны выполняли свои обязательства. Благодаря «Яндекс.Такси» компаниям и самозанятым не нужно рекламировать свои услуги, искать клиентов, так как агрегатор за небольшую плату сам найдет для них работу.

При этом «Яндекс» создал приложения «Яндекс Go» и «Яндекс.Таксометр», которые максимально упрощают создание заказов и их исполнение, а также расчет стоимости поездки, взаимодействие между клиентом и водителем.

По данным, предоставленным «Яндексом», сейчас к сервису подключено более 200 000 водителей в России и странах СНГ. Такой результат был достигнут из-за нескольких существенных преимуществ сервиса «Яндекс.Такси». Среди них:

1. Бесплатная и быстрая регистрация.
2. Возможность работать на арендованном или личном автомобиле.
3. Ежедневная оплата.
4. Удобное приложение, в котором можно отслеживать статистику, рейтинг и т.д.
5. Высокий уровень безопасности. Водитель и клиент регистрируются в сервисе и оставляют свои персональные данные, поэтому шанс пострадать от преступников сводится к минимуму.
6. Нет необходимости постоянно быть на связи с оператором. Вся нужная информация отображается в приложении.
7. Гибкий график. Самозанятые и индивидуальные предприниматели могут выбирать любой график.
8. Возможность получить льготы на покупку бензина, аренду автомобилей.

Требования к водителям

Не каждого человека допустят к работе в «Яндекс.Такси», так как компания очень бережно относится к своей репутации. Чтобы получить доступ к приложению «Яндекс.Таксометр» и выйти на линию, вы должны соответствовать ряду требований:

1. Возраст от 21 года.
2. Гражданство страны, в которой планируете работать.
3. Наличие водительских прав на управление легковым автомобилем. Документ должен соответствовать государственным стандартам Российской Федерации (или другой страны, где будете трудиться).
4. Стаж водителя от 3 лет.
5. Свободное владение языком.

Кроме того, если вы планируете зарегистрироваться в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя, то должны предоставить лицензию, разрешающую вам перевозить пассажиров.

Если вы соответствуете вышеуказанным критериям, то «Яндекс.Такси» допустит вас к работе. Однако в зависимости от того, по какому тарифу хотите работать, сервис выдвигает еще несколько требований.

Эконом

Таксист может быть одет как угодно, но опрятно. Не допускаются какие-либо неприятные запахи и грязные пятна на вещах.

Стоит также отказаться от футболок с различными провокационными надписями, которые могут обидеть людей определенной национальности и т.п. За них достаточно часто клиенты ставят негативные оценки. В будущем низкий рейтинг негативно скажется на вашем заработке.

Комфорт

«Комфорт» немного дороже «Эконома», поэтому требований больше:

1. Запрещена спортивная и пляжная одежда.
2. Недопустимы неприятные запахи.

Кроме того, стоит подготовить зарядное устройство с длинным проводом, чтобы клиент мог подзарядить мобильный телефон.

Комфорт +

Сотрудник должен соблюдать все правила из предыдущего блока, а также соответствовать дресс-коду:

1. Однотонная футболка или рубашка. В холодное время года разрешены джемперы и кардиганы.
2. Однотонные брюки либо джинсы. Женщины могут надеть юбку чуть ниже колена.
3. Закрытая обувь.

Бизнес, Премьер и Элит

Данными тарифами обычно пользуются богатые люди, поэтому сервис выдвигает максимальные требования к таксистам:

1. В тарифе «Бизнес» работник обязан носить рубашку с длинным рукавом и темные классические брюки.
2. В тарифах «Премьер» и «Элит» образ дополняется пиджаком и галстуком. Кроме того, верх и низ должны быть одного цвета.

Стоит уточнить, что зимой таксист может надеть короткое пальто или темную куртку. Кроме того, мужчинам запрещается пользоваться парфюмом, а женщинам — ярко краситься.

Как начать работать

Независимо от того, как именно вы планируете работать (на себя или через таксопарк), регистрация одинаковая.

Подача заявки

Чтобы подать заявку, вам нужно:

1. Зайти на официальный сайт «Яндекс.Такси».
2. Заполнить небольшую анкету, состоящую из нескольких полей: ФИО (по паспорту), номер телефона, серия и номер водительского удостоверения.
3. Поставить галочку напротив одного из вариантов: «Мне нужен автомобиль» или «Доставка на своем автомобиле». Третью строчку не рассматривайте, так как она не предназначена для таксистов.

Обратный звонок и уточнение деталей

Когда вы заполните анкету, она отправится на обработку. После проверки водительского удостоверения менеджер позвонит по указанному номеру телефона и расскажет, что нужно делать дальше.

Он же может зарегистрировать вас в системе напрямую, если планируете работать в статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя. В противном случае расскажет, как зарегистрироваться в таксопарке.

Оформление в таксопарке

На этом сайте вы можете ознакомиться с полным перечнем таксопарков, которые подключены к сервису. Устроившись в одну из этих компаний, вы сразу же получите доступ ко всем приложениям «Яндекса».

Менеджер «Яндекс.Такси» свяжет вас с руководством выбранного таксопарка. Вам останется только пройти собеседование и выбрать оптимальный график работы.

Выход на линию

Выход на линию произойдет только после того, как вы:

1. Зарегистрируетесь в системе или устроитесь на работу в таксопарк.
2. Получите доступ к приложениям.
3. Пройдете проверку автомобиля.

Когда все требования будут выполнены, вы начнете получать первые заказы.

Удобный график

В «Яндекс.Такси» нет установленного рабочего графика, поэтому каждый сотрудник может работать, когда пожелает. Однако нужно понимать, что при трудоустройстве в таксопарк руководитель составит график и будет следить за его соблюдением.

Стоит также обратить внимание на то, что система поощряет таксистов, которые усердно работают всю неделю (8 часов в сутки). Они получают больше заказов и легче удерживают рейтинг на высоком уровне. В конце месяца «Яндекс.Такси» выдает каждому работнику медаль (от бронзовой до платиновой), каждая из которых позволяет пользоваться рядом льгот:

1. Компенсация неоплаченных поездок.
2. Скидки у партнеров.
3. Приоритет при распределении заданий.

Кроме того, при планировании своего режима работы необходимо учитывать 2 фактора:

1. Стоимость аренды. Обычно машины для таксистов стоят от 1500 до 5000 рублей в сутки. Из-за этого вам, возможно, придется работать около 10 часов в день, чтобы отбить аренду и получить доход.
2. Часы повышенного спроса. Так называют время, когда «Яндекс.Такси» получает огромное количество заказов, например после 6-7 вечера, когда люди возвращаются домой. В данный период стоимость заказов увеличивается благодаря повышенным коэффициентам.

Рассмотрим преимущества свободного графика:

1. Возможность подрабатывать по вечерам после основной работы.
2. Есть право отлучиться на несколько часов или пропустить день в случае болезни или других форс-мажоров.
3. Возможность работать в любое время суток по собственному усмотрению.

Деньги сразу

Если клиент заплатил за поездку купюрами, то вам не придется ехать в офис «Яндекс.Такси» и отдавать им деньги. Наличка остается у таксиста, однако со счета в «Яндекс.Таксометре» спишется немного денег за пользование услугами агрегатора.

Этим преимуществом обычно пользуются самозанятые и индивидуальные предприниматели, работающие напрямую. Сотрудники таксопарков обязаны сдавать полученную наличку в кассу, а зарплата выдается по расписанию (один раз в неделю или месяц).

Кроме того, нужно понимать, что деньги, хранящиеся на счету в «Яндекс.Таксометре», нельзя мгновенно вывести на банковский счет и потратить. В зависимости от выбранного способа варьируется срок проведения транзакции.

Быстрее всего вывод поступает на электронный кошелек Qiwi, на это требуется не более 5 часов. Банковский перевод обычно занимает больше времени: от одного до 5 рабочих дней. Не забывайте также, что в выходные и государственные праздники сервис не выводит средства.

Авто в аренду

Отсутствие собственного легкового автомобиля не станет преградой, так как вы можете арендовать транспортное средство с помощью сайта «Яндекс.Гараж». В нем представлены все автомобили, которые можно арендовать у партнеров. Стоит уточнить, что они соответствуют требованиям «Яндекс.Такси», поэтому не придется проходить проверку каждый раз перед выходом на линию.

Чтобы арендовать машину, вам нужно:

1. Открыть сайт с объявлениями «Яндекс.Гараж».
2. Найти подходящий автомобиль в своем городе.
3. Приехать в парк и договориться с компанией.
4. Оплатить аренду и выйти на линию.

Если вы не планируете работать по тарифу «Бизнес», то обязательно посмотрите транспорт с фирменной символикой «Яндекс.Такси». Она увеличивает доход и дает приоритет при распределении заказов.

Работа на своем авто

Если у вас есть личный автомобиль, можете работать на нем. Это не запрещается правилами «Яндекс.Такси», однако машина должна соответствовать ряду требований.

Требования к авто

В зависимости от тарифа автомобили могут проверять жестче и выдвигать к ним больше условий.

Эконом

Это самый популярный среди клиентов тариф, который отличается минимумом дополнительных опций и очень простыми условиями. Чтобы работать по этому тарифу, подойдут простые автомобили, например:

1. Reno Logan 2014 года выпуска.
2. Kia Rio 2012 года и другой транспорт, который относится к эконом-классу.

Комфорт

Автомобили в этом тарифном плане тоже входят в эконом-класс, но они должны быть новее и иметь расширенную комплектацию. Работник «Яндекс.Такси» должен следить за чистотой и состоянием:

• дверных ручек;
• боковых стекол;
• ковриков;
• кресел. Чехлы, покрывала и т.п. запрещены.

В багажнике таксист может хранить только комплект для ремонта транспортного средства, теплую одежду, зонт и кресло для перевозки малолетних пассажиров. Автомобиль должен быть оснащен кондиционером, поддерживающим температуру внутри салона на уровне около 22 градусов. Не забудьте также положить зарядное устройство.

Комфорт+

Данный тариф можно отнести к средней ценовой категории, поэтому по стандартам «Яндекс.Такси» транспорт должен быть комфортным и безопасным, то есть иметь:

1. Просторный и чистый салон.
2. Целый корпус.
3. Встроенные электростеклоподъемники.
4. Аудиосистему.
5. Зарядные устройства.

Обратите внимание! Таксист не может открывать стекла, пока везет клиента, если тот не попросит об этом. За несоблюдение данного правила аккаунт будет понижен до уровня «Комфорт».

Бизнес

Это уже дорогой тарифный план, позволяющий таксисту много зарабатывать. Чтобы получить доступ к нему, ваш автомобиль должен:

1. Быть черного или белого цвета. Рисунки, наклейки и яркие цвета запрещены.
2. Иметь отделку салона из натуральной или искусственной кожи.

Кроме того, в салоне необходимы зарядки для смартфонов Android, Apple.

Проверка транспортного средства проводится особенно жестко, поэтому за любые технические неисправности или визуальные дефекты машину не допустят к работе.

Премиум

Заказы по этому тарифу стоят примерно в 7-8 раз дороже, чем в «Экономе», однако автомобиль и водитель должны быть идеальны. Требования к транспорту:

1. Цвет кузова: белый, черный.
2. Натуральный кожаный салон.
3. Наличие зарядок, зонта и бутылки воды.
4. Полный комплект подушек безопасности.
5. Отсутствие брендовых наклеек на корпусе.

Ультима

Это самый дорогой тариф в «Яндекс.Такси», при котором таксисты пользуются исключительно элитными автомобилями, например:

1. Bentley Mulsanne.
2. Bentley Continental Flying Spur.
3. Mercedes-Maybach S-class.
4. Rolls Royce Ghost.
5. Rolls Royce Phantom.

При этом транспорт должен соответствовать всем вышеуказанным требованиям и быть в идеальном состоянии.

Детский

Если клиент планирует поехать с малолетним ребенком, то обычные тарифы не подходят, так как, скорее всего, водитель не имеет специального кресла. В случае с «Детским» в транспорте всегда находится одно каркасное кресло или бустер. Кроме того, машина должна быть чистой, исправной, иметь подушки безопасности.

Обратите внимание на то, что запахи табака, пота, духов и ароматизаторов строго запрещены.

Минивэн

От обычного такси минивэн отличается большей вместимостью (от 6 посадочных мест). Для обеспечения комфортных условий в автомобиле должны быть:

• климат-контроль;
• задние подлокотники;
• стеклоподъемники с электрическим приводом;
• исправная аудиосистема.

Ответы на вопросы

Рассмотрим часто задаваемые водителями вопросы насчет работы в «Яндекс.Такси».

Каким может быть доход?

Стоимость одной поездки не фиксирована, так как на нее влияет не только расстояние и тариф, но и повышающие коэффициенты, различные доплаты. В среднем таксист в столице получает от 4000 до 7000 рублей за 12-часовую смену. В менее крупных городах заработная плата варьируется в пределах 3 000 — 5 000 рублей в день.

Если вы планируете сделать «Яндекс.Такси» основной работой, то следите за своим рейтингом и не позволяйте ему опускаться ниже, чем 4,7 балла. В противном случае доход сразу же упадет примерно на треть.

Вы можете посмотреть свой доход за день/неделю/месяц в приложении в разделе «Заработок».

Что такое бонусы?

Для трудолюбивых и ответственных сотрудников «Яндекс.Такси» создал бонусную программу, по которой они могут больше зарабатывать и экономить на бензине, ремонте и аренде. Поощрения раздаются в зависимости от трудовых достижений таксиста.

Все работники сервиса в конце месяца получают одну из 4 наград:

1. Бронза.
2. Серебро.
3. Золото.
4. Платина.

Чтобы пользоваться привилегиями, вы должны регулярно выполнять заказы (не менее 10 поездок в месяц) и получать только положительные оценки от клиентов. За каждую завершенную поездку аккаунт получает несколько баллов. Для достижения бронзового уровня достаточно получить 30 баллов, а для платинового — 1000.

Наибольший вес при оценивании имеет качество оказываемых услуг. Следите за тем, чтобы клиент не испытывал каких-либо неудобств, не ждал вашего приезда и т.п.

Заняв любую из позиций в рейтинге, вы сможете воспользоваться несколькими привилегиями, например:

1. Обслуживание в водительских центрах без очереди.
2. Специальная карта водителя от «Альфа-Банка». Расплачиваясь на заправках, автомойках, в кафе и ремонтных мастерских, вы будете получать от 3% до 7% кешбэка рублями (не больше 3000 рублей).
3. Скидки от партнеров «Яндекс.Такси». В «Яндекс.Таксометре» можно посмотреть список кафе, заправок, ресторанов, магазинов автозапчастей, операторов связи и т.д., в которых у вас будет небольшая скидка (до 10%).

Не забывайте, что бонусы действуют 30 дней, после чего баллы пересчитываются. Усердно работайте, чтобы в следующем месяце снова получить награду и привилегии.

Можно изменить условия работы?

Если вы не работаете в таксопарке, то можете в любой момент изменить условия работы, например тариф. Для этого:

1. Арендуйте или купите подходящий автомобиль.
2. Закончите дополнительные курсы (для тарифов «Бизнес», «Премиум», «Ультима», «Детский»).

Затем пройдите проверку транспортного средства, после чего в «Яндекс.Таксометре» начнут появляться более дорогие заказы.

Можно ли арендовать машину?

Конечно, «Яндекс.Такси» имеет партнеров в 15 российских городах, поэтому в них вы сможете арендовать подходящую машину через сервис «Яндекс.Гараж». Если же вы живете в небольшом городе, то можете самостоятельно найти транспортное средство и пройти проверку.

Учтите, что при смене автомобиля вам придется снова встретиться с инспектором, поэтому берите машину на длительный срок.

Что такое Яндекс.Про и как получать заказы?

«Яндекс.Про» — это новое название программы «Яндекс.Таксометр». Новый софт отличается от старого тем, что появился удобный навигатор. Благодаря ему вы будете знать, куда ехать, где забирать клиента и т.п. Кроме того, «Яндекс» добавил кнопку для вызова экстренных служб, если произошла экстренная ситуация.

Чтобы взять заказ, вам нужно внимательно следить за навигатором. На карте появляются маленькие точки, кликнув на которые вы увидите информацию о новом заказе. Если согласны с ними, тапните «Принять», после чего приложение покажет кратчайший путь к дому клиента.

Приехав на место, не забудьте нажать на клавишу «На месте», чтобы время ожидания начало отсчитываться. Когда довезете человека к указанному адресу, кликните на «Завершить».

Могут ли непрофессиональные водители работать в Яндекс.Такси?

Заказы могут брать любые водители, соответствующие требованиям, то есть получившие удостоверение и имеющие опыт от 3 лет. Если вы раньше не работали таксистом, то можете спокойно подавать заявку, так как менеджеры рассматривают даже непрофессиональных водителей.

Как распределяются заказы?

Заказы распределяются не человеком, а искусственным интеллектом. Он ищет водителей, которые подходят под выбранный клиентом тариф. Затем программа начинает показывать информацию о заказе сначала тем, у кого есть приоритет, например водителям машин с символикой «Яндекс.Такси», работникам с высоким рейтингом и т.д.

Если никто из них не взял задание в работу, его смогут забрать другие работники с менее высокой средней оценкой.

Безопасно ли работать водителем такси?

Когда «Яндекс» выпустил приложение «Яндекс.Про» с возможностью обращения в экстренные службы всего за один клик, работа в такси стала безопаснее: количество случаев нападений на водителей, краж и т.п. сократилось в 3 раза. Кроме того, все клиенты регистрируются в системе и указывают персональные данные, поэтому «Яндекс» сможет быстро найти преступников.

Если вы попадете в аварию и пострадаете, например сломаете руку, то «Яндекс» компенсирует расходы на лечение, так как здоровье водителя и пассажира застрахованы на время поездки.

Как подключиться к Яндекс.Такси

Если вы хотите подключиться напрямую, то есть не работать в таксопарке, то это можно сделать на сайте «Яндекс.Такси». Для этого заполните анкету, о которой уже было сказано, а в ходе разговора с менеджером попросите его зарегистрировать вас как самозанятого или индивидуального предпринимателя.

Затем вам придется подписать договор с «Яндекс.Такси», в котором указаны обязательства обеих сторон.

Рассмотрим преимущества прямого сотрудничества с сервисом:

1. Система наставничества. Опытный работник «Яндекс.Такси» консультирует новичков, объясняет тонкости уплаты налогов и т.п.
2. Приоритет на получение заказов. Он действует всего один месяц, поэтому вы быстрее получите хороший рейтинг.
3. Бесплатный авторский курс по финансам.
4. Бесплатное страхование жизни в компании «Манго страхование».
5. Возможность пользоваться помощью юриста «Яндекса».

Кроме того, самозанятые, отработавшие в сервисе больше 2 месяцев, могут купить машину в кредит на льготных условиях.

Отзывы водителей

Водители по-разному оценивают сервис «Яндекс.Такси». Чаще всего его хвалят за:

1. Удобное приложение.
2. Оперативную работу службы поддержки.
3. Льготы для самозанятых.
4. Привилегии для лучших сотрудников.
5. Прозрачную рейтинговую систему.

Главным недостатком, по мнению работников, является низкая стоимость заказа. Часто она совсем немного превышает цену потраченного бензина. Из-за этого доход таксиста снижается до 30-40 тысяч рублей в месяц, хотя раньше он мог получить до 70 000 рублей.

Водителям также не нравится отношение сервиса к оценкам от пользователей. «Яндекс.Такси» может навсегда заблокировать человека, даже если тот получает низкие оценки безосновательно. Агрегатор не разбирается в причинах, а сразу наказывает водителя.

Контакты

Если вы хотите получить консультацию от менеджера «Яндекс.Такси», можете позвонить на горячую линию:

• Москва: 8-499-705-8888;
• Санкт-Петербург: 8-812-389-3333;
• Екатеринбург: 8-343-226-0966.

Кроме того, можно написать письмо на сайте. Заполните поля:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Электронный адрес.
3. Серия и номер водительского удостоверения.
4. Город, в котором работаете.
5. Название таксопарка.
6. Позывной.

Затем выберите тему обращения и подробно расскажите о случившейся проблеме. Если необходимы скриншоты или фотографии, кликните на значок рядом с полем и выберите снимки.

Оператор службы поддержки ответит в течение 2-3 часов.