Работа в Ситимобил — список вакансий, заполнить анкету онлайн

«Ситимобил» пользуется огромной популярностью среди клиентов, так как благодаря ему можно недорого добираться до работы или в другие места во всех российских городах. Водители же получают бесперебойный поток заказов в любое время суток, что и сделало «Ситимобил» одним из крупнейших агрегаторов такси.

О компании

«Ситимобил» изначально являлся привычным офлайновым оператором, который работал только в столице. Он занял 2-е место по количеству завершенных поездок в 2018 году, а доход за этот же период составил более одного миллиарда рублей.

В 2019 году «Ситимобил» изменил подход к бизнесу и стал федеральным онлайн-агрегатором такси. Сервис подписал договоры с крупнейшими таксопарками в 10 российских городах и создал новые приложения для клиентов и водителей. В 2019 году «Ситимобил» был интегрирован в экосистему Сбербанка и «ВКонтакте».

Из-за этого в 2020 году основатель компании покинул руководящий пост и продал свои акции, а «Ситимобил» начал брать не только заказы на поездки, но и на доставку еды.

Сейчас онлайн-сервис оказывает целый ряд услуг, начиная от аренды автомобилей и заканчивая кредитованием водителей.

Присоединение к команде Ситимобил

Если вы хотите стать частью команды «Ситимобил», но не в качестве водителя или курьера, то зайдите на сайт «Ситимобил» и выберите подходящую вакансию. Там же вы найдете полную информацию о работе и сможете отправить резюме.

Вакансии

«Ситимобил» можно назвать одним из IT-гигантов России, который развивает десятки приложений и сервисов. Чтобы проекты постоянно обновлялись, отвечали требованиям клиента, а любые неполадки оперативно выявлялись и устранялись, компания ищет более 50 сотрудников на следующие должности:

1. Маркетинговый аналитик.
2. Android Developer.
3. Финансовый контроллер.
4. Senior Analyst.
5. Senior Product Designer.
6. Senior Product Developer.
7. Специалист отдела поддержки.
8. Специалист чат-поддержки.
9. FullStack Developer.
10. Бухгалтер и другие профессии.

Когда найдете подходящую вакансию, внимательно прочитайте, какие требования к кандидатам, какие задачи будете выполнять и т.п. Благодаря этому вы поймете, подходите ли для работы в «Ситимобил» и сможете ли пройти собеседование.

Работа в Ситимобил

Работа в «Ситимобил» имеет множество преимуществ, так как данная компания развивается, как зарубежные IT-гиганты. Она создает комфортные условия, дает льготы и другие привилегии, чтобы привлекать лучших работников и повышать производительность своего труда.

Атмосфера

Атмосфера в коллективе очень важна, так как любые конфликты, особенно между руководителем и подчиненными, скажутся на качестве выполненного проекта. В «Ситимобил» уважают и поддерживают друг друга, готовы помочь, так как заняты общим делом.

Любой сотрудник может попросить совета у опытного руководителя независимо от количества приставок в его должности.

Карьера

«Ситимобил» позиционирует себя как стартап, хотя ежегодный оборот уже давно ушел за черту в 5 миллиардов рублей. Руководство компании утверждает, что любой работник имеет хорошие шансы занять должность лидера команды или целого подразделения.

В «Ситимобил» нет карьерного потолка, даже начинающий программист рано или поздно станет директором, если его способности соответствуют желаемой должности.

Люди

«Ситимобил» тщательно подбирает сотрудников и в первую очередь выбирает командных и дружелюбных людей, которые будут работать не на себя, а на результат. В компании нет случайных людей или карьеристов, готовых пройтись по головам.

Задачи

В «Ситимобил» не боятся новых и невыполнимых задач, ведь любая странная мысль может стать крутым проектом, который понравится людям. Если вы хотите создать новое приложение или ввести новые функции, то руководство обязательно рассмотрит идею и с удовольствием поможет реализовать ее.

Условия работы и требования к кандидатам

Условия работы для всех работников примерно одинаковые, а требования к кандидатам сильно отличаются в зависимости от занимаемой должности. Водители такси получают:

1. Свободный график. Сотрудник может работать, сколько захочет. Сервис не потребует выполнить какой-то план по количеству заказов или заработанной сумме.
2. Возможность выбирать тариф. Если вы хотите получать больше денег и готовы соответствовать десятку требований, работайте по плану «Комфорт+». Если для вас важна свобода и простота, то идеально подойдет «Эконом».
3. Возможность купить смену. «Ситимобил» взимает небольшую комиссию с каждого завершенного заказа, но таксист может купить несколько часов, во время которых он не будет уплачивать ее.
4. Удобное приложение. В нем показывается не только пункт отправления, но и конечная точка, поэтому вы будете знать, сколько заработаете и куда придется ехать.
5. Полное страхование здоровья и жизни. Если во время выполнения заказа (пока в салоне сидит клиент) произойдет авария не по вашей вине и вы пострадаете, то «Ситимобил» возместит расходы на лечение и ремонт автомобиля.
6. Возможность выводить деньги на карту, электронный кошелек или получать их наличными.
7. Доступ к программе мотивации. Баллы позволяют водителям пользоваться различными бонусами, например: приоритет при распределении заказов, сниженная комиссия.
8. Круглосуточную поддержку. Если у вас появятся вопросы по поводу работы сервиса или произойдут технические проблемы, свяжитесь с оператором в чате или позвоните на горячую линию в любое время суток. Сотрудник «Ситимобил» ответит в течение 15 минут.

Чтобы стать частью команды, водитель должен отвечать ряду требований:

1. Водительское удостоверение Российской Федерации, Киргизской Республики или другого государства, где русский язык является официальным.
2. Возраст от 23 лет.
3. Водительский стаж больше 3 лет.
4. Свободное владение русским языком.
5. Отсутствие судимостей за серьезные преступления.

Кроме того, каждый водитель «Ситимобил» должен придерживаться нескольких правил:

1. Работайте только в своем аккаунте и на машине, указанной в профиле.
2. Не принимайте заказы, если с вами едет домашний питомец или знакомый.
3. Пользуйтесь ремнями безопасности и следите за тем, чтобы клиент тоже был пристегнут.
4. Не разговаривайте по телефону, не надевайте наушники и не отвлекайтесь, пока выполняете заказ.
5. Соблюдайте правила дорожного движения и ездите аккуратно.
6. Общайтесь с клиентом вежливо.

За невыполнение данных правил водители часто получают перманентный бан, который уже не получится снять.

Как устроиться на работу

Чтобы устроить на работу, вы должны найти раздел «Стать водителем» и заполнить небольшую анкету. Она состоит из 3 полей:

1. Имя.
2. Номер телефона.
3. Города.

С вами свяжется оператор «Ситимобил» и объяснит, что нужно сделать дальше. Вы сможете узнать у него, какие таксопарки подключены к данному сервису, на каких условиях работают самозанятые и т.п.

Плюсы работы водителем в Ситимобил

«Ситимобил» старается создать благоприятные условия для всех сотрудников, независимо от того, на каких условиях они работают. Преимущества работы водителем:

1. Низкая комиссия. Она не превышает 13%.
2. Возможность самостоятельно выбирать график работы.
3. Лояльное отношение.
4. Бонусы для новых сотрудников: первые 2 недели комиссия не взимается, а сразу же после регистрации на счет водителя переводят 1500 рублей.
5. Возможность арендовать машину на льготных условиях

Как подключиться к Ситимобил

Если вы решили начать работать в «Ситимобил», то для подключения к сервису нужно выполнить несколько действий:

1. Заполнить онлайн-анкету на сайте.
2. Пройти небольшое собеседование по телефону.
3. Подписать договор (если планируете работать в статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя) или трудоустроиться в таксопарк.
4. Загрузить приложение «Ситистарт», с помощью которого вы будете получать заказы и отслеживать баланс счета.
5. Авторизоваться в программе.
6. Пройти проверку автомобиля на соответствие одному из тарифов.

Если вы подключитесь в качестве самозанятого, то получите 2 привилегии, которых нет у работников таксопарков:

1. Пониженную комиссию: 4% за перевозку частного лица и 6% за корпоративного клиента.
2. Отсутствие сервисного сбора за вывод денег.

Работа на своем авто

Если вы планируете работать на собственном автомобиле, то его нужно проверить и устранить любые технические неисправности, внешние дефекты. В противном случае инспектор не допустит вас к работе. Транспортное средство также должно соответствовать ряду требований:

1. Чистый салон без резких запахов.
2. Багажник свободен на 75%.
3. Есть огнетушитель и аптечка.

Кроме того, «Ситимобил» увеличивает список требований в зависимости от того, по какому тарифу таксист планирует работать. Рассмотрим каждый из них.

«Эконом»

Это бюджетная категория, которую любят за оперативность и низкую стоимость. Уровень комфорта для клиента не так важен, поэтому инспектор будет смотреть только на техническое состояние транспортного средства. Допустят автомобиль, который исправно едет, имеет целые и рабочие фары, зеркала заднего вида.

«Комфорт»

«Комфорт» отличается от «Эконома» только тем, что автомобили должны быть новее, а в бардачке обязательно должна лежать зарядка для телефона. Кондиционер в этой категории желателен, но необязателен, поэтому вы можете просто открывать окно.

«Комфорт +»

«Комфорт+» относится к среднему ценовому сегменту, поэтому количество требований увеличивается:

1. Удобный и целый салон без чехлов и покрывал.
2. Электростеклоподъемники.
3. Есть зарядки для Apple и других популярных телефонов.
4. Есть кондиционер, поддерживающий оптимальную температуру воздуха.

«Бизнес»

По тарифу «Бизнес» могут работать водители с автомобилями представительского класса, которые должны быть только черного или белого цвета, иметь кожаный салон, а внутри — бутылку воды и зарядки. Кроме того, обязательна встроенная аудиосистема, но водитель не пользуется ею, пока везет клиента, если тот не попросит включить музыку.

«Минивэн»

Минивэны представляют собой вместительные машины на 6 и более человек. Если у вас есть собственный грузовичок, то в нем должны быть:

1. Подлокотники на задних сиденьях.
2. Электростеклоподъемники всех стекол.
3. Подушка безопасности на месте водителя.

Кроме того, багажник нужно освободить на 80%, чтобы клиенты могли положить туда свои вещи.

Работа на машине компании

Если у вас нет собственного автомобиля, то его можно арендовать на сайте «Ситимобил». Однако сервис не оказывает подобных услуг, он лишь найдет подходящий транспорт в партнерском таксопарке и договорится об аренде.

Чтобы взять машину напрокат, выполните ряд действий:

1. При регистрации поставьте галочку рядом с пунктом «Мне нужна машина».
2. Во время разговора с оператором расскажите ему, какую машину хотите, по какой цене. Не забудьте также упомянуть желаемый график выплат и условия.
3. Придите в автопарк, в который вас перенаправит менеджер «Ситимобил».
4. Выберите подходящую машину.
5. Оплатите аренду.
6. Подпишите договор.
7. Свяжитесь со службой поддержки и скажите, что сменили машину. Это необходимо для того, чтобы в аккаунте изменилась информация.

У аренды автомобиля есть несколько плюсов:

1. Он точно соответствует требованиям «Ситимобил». Таксопарки следят за состоянием машин, наклеивают символику сервиса и т.п., поэтому вам не придется самостоятельно проверять машину и проходить проверку.
2. Не нужно ремонтировать. Если работать на собственной машине, то вы будете часто менять различные детали, прокладки, т.к. из-за постоянной езды они быстро изнашиваются. В случае с арендованным транспортом нужно только заплатить за время пользования.
3. Бесплатное страхование. Часто автопарки страхуют свои машины и не требуют от водителя денег за ремонт, если он попал в аварию не по своей вине. Ему просто дают новый транспорт.

Оплата: наличный и безналичный расчет

Клиенты «Ситимобил» могут оплачивать поездку наличными деньгами или онлайн-переводом. В первом случае средства сразу же попадают к водителю, но с его счета списывается комиссия, а во втором — на баланс начисляется сумма после вычета сбора.

Стоит уточнить, что комиссия при работе в сервисе составляет примерно 13%, но повышается до 25%, если сотрудничать с «Ситимобил» через партнерский таксопарк.

Если наличку водитель может потратить сразу, то для вывода денег с баланса необходимо заполнить анкету в приложении «Ситистарт». Она состоит из нескольких полей:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Номер и серия паспорта.

Затем останется приложить скан-копию удостоверения личности и ожидать проверки информации сотрудником службы безопасности.

После этого вы сможете выводить деньги со счета, однако работники «Ситимобил» будут лично проверять ваш аккаунт и следить за статистикой, чтобы предотвратить любые мошеннические действия. Подтверждение транзакции занимает примерно один час и производится с 10 до 22 часов по МСК.

Чтобы заказать выплату, нужно:

1. Тапнуть на кнопку «Вывести».
2. Выбрать способ.
3. Ввести данные кошелька или банковской карты.
4. Указать сумму.

Когда вы выполните 30 заказов, оплаченных безналичным способом, то система будет автоматически разрешать вывод, то есть деньги поступят всего за 20-30 минут, а не за несколько часов.

Сколько можно заработать в Ситимобил

Доход водителя «Ситимобил» зависит от нескольких факторов:

1. График работы. В среднем таксист получает 400-500 рублей в час, то есть за 10-часовую смену его заработная плата составит примерно 4000-5000 рублей.
2. Тариф. Заказы по тарифу «Бизнес» стоят в 5-6 раз дороже, чем «Эконом», поэтому водитель всего за одну поездку может заработать до 1000 рублей.
3. Статус. Работники с высоким рейтингом и хорошими отзывами платят менее высокие комиссии, что немного повышает их ежемесячный доход.
4. Внешний вид автомобиля. Если на кузов наклеены рекламные стикеры, то водитель получает больше заказов, а их стоимость увеличивается.
5. Бонусы. «Ситимобил» создал систему привилегий, по которой дает небольшие премии ответственным сотрудникам.

Если вы хотите получать больше, чем сейчас, то можете попробовать увеличить доход одним из следующих способов:

1. Покупка смены. Водитель платит фиксированную сумму и освобождается от любых комиссий в течение суток. Работники, выполняющие десятки заказов за день, благодаря этому могут заработать на 700-1500 рублей больше.
2. Отслеживание зон повышенного спроса. В крупных городах «Ситимобил» не успевает быстро выполнять все задания. Если в каком-то районе заказов значительно больше, чем водителей, то он отмечается в приложении, а стоимость поездки увеличивается.
3. Повышение статуса до золотого уровня. «Ситимобил» доплачивает, если стоимость заказа оказалась ниже минимума, поэтому даже за мелкие заказы вы начнете получать больше денег с золотым статусом.
4. Брендирование машины.
5. Соблюдение стандартов «Ситимобил». Не нарушайте правила и вежливо общайтесь с клиентом, чтобы сервис постоянно давал новые заказы.

Брендирование Ситимобил

Брендирование дает:

1. Привилегии при распределении заказов. Если водитель машины с наклейками и световым табло находится так же близко, как и другой, то задание получит первый работник. Благодаря этому объем работы в сутки и доход значительно увеличатся.
2. Ежемесячные выплаты. Если вы работаете по тарифу «Эконом», то будете получать 4 тысячи рублей каждые 30 дней. Если в «Комфорте» или «Комфорте+», то доход составит 6 и 8 тысяч соответственно.

Стоит уточнить, что вы можете бесплатно наклеить брендовые стикеры и поставить световое табло полностью бесплатно во всех городах, где есть партнерские таксопарки. К примеру, в столице можно обратиться в компании по следующим адресам:

• ул. Москворечье, 14Б. Телефон: +7 (985) 446-12-16;
• ул. Адмирала Корнилова, 1. Телефон: +7 (926) 201-33-92.

Не забудьте заранее связаться с автопарком и записаться на брендирование.

Программа «Пригласить друга»

Если у вас есть друзья, которые планируют устроиться в «Ситимобил», то можете заработать на них. Для этого:

1. Откройте приложение для водителей.
2. В «Личном кабинете» тапните на значок подарка.
3. Скопируйте ссылку и отправьте ее товарищу.

Если он пройдет по ней и оставит заявку, а затем начнет работать в такси, то вы получите 2500 рублей после завершения 25-ой поездки. Когда друг выполнит 50 заказов, то вам обоим заплатят по 2500 рублей.

Мотивация водителей Ситимобил

«Ситимобил» мотивирует сотрудников выполнять больше заданий. Для этого они ввели:

1. Зоны с повышенной минимальной стоимостью поездки. Работайте в ней и получайте больше денег за каждое задание. Если клиент заплатит меньше минимума, сервис доплатит.
2. Систему индивидуальных целей. В «Личном кабинете» каждый день появляется новая персональная задача, например: завершить 30 заказов, заработать 5000 рублей. Выполните задание, чтобы получить небольшую доплату.

Как пользоваться приложением Ситимобил

Чтобы работать в «Ситимобил» и получать заказы, вы должны установить приложение «Ситистарт». Его еще называют «Ситимобил для водителей». Софт можно бесплатно скачать в магазине Google Play Market.

Когда программа будет установлена, останется авторизоваться в ней. Для этого:

1. Введите номер телефона.
2. Дайте доступ к вызовам.
3. Введите код подтверждения.

На экране отобразится «Личный кабинет», где можно узнать свой рейтинг, данные о транспортном средстве, выполненных заказах и заработке.

Инструкция по работе

Когда вы сядете за руль и будете готовы развозить клиентов, можно выбрать 2 режима работы:

1. Красный. Искусственный интеллект не будет давать задания автоматически, поэтому можно выбрать любой заказ, который понравится.
2. Зеленый. Алгоритмы начнут показывать наиболее подходящие заявки.

В любом случае таксист может ознакомиться с полной информацией о поездке:

1. Стоимость.
2. Маршрут.
3. Начальная и конечная точка.

Когда задание будет выполнено, запись о нем появится в истории поездок, а деньги зачислятся на баланс, который можно посмотреть в «Личном кабинете».

Если вы хотите работать недалеко от аэропорта, то необходимо оплатить услугу «Портовая очередь». Она стоит 150 рублей.

Отзывы водителей

Водители в 80% отзывах положительно говорят о «Ситимобил». Компания создала простую бонусную программу, в которой нет каких-либо баллов или подарков, но выплачиваются настоящие деньги. Людям также нравится удобное приложение. Им легко пользоваться — на одном экране отображается вся необходимая информация, и есть 2 навигатора: «Яндекс карты» и «Гугл карты».

Наиболее важным преимуществом «Ситимобил» можно назвать доплаты в маленьких городах. Если таксист не заработал больше минимальной суммы, сервис доплатит. Благодаря этому работа в «Ситимобил» прибыльна в любом российском городе.

Однако есть и недостатки. Среди них:

1. Сбои выплат по программе «Пригласить друга». 2500 рублей за завершение 30-го заказа часто не начисляются на баланс. Проблема решается обращением в службу поддержки.
2. Слишком жесткие наказания. Если когда-то работник совершил несколько проступков, например нахамил клиенту, отказывался от заказов, то на ближайшие несколько месяцев доход станет значительно ниже (примерно в 3 раза ниже).

Контакты

Если у вас случились какие-то проблемы с заказом, приложением и т.п., можно обратиться в службу поддержки и попросить ее разобраться в ситуации. Для оперативной связи с менеджером воспользуйтесь следующими номерами горячей линии:

• Москва и Московская область: 8 (495) 500-50-50;
• Санкт-Петербург: +7 (812) 404-44-44;
• Краснодар: +7 (861) 205-55-55;
• Нижний Новгород: +7 (831) 4-233-333;
• Новосибирск: +7 (383) 3-888-888;
• Уфа: +7 (347) 201-01-01;
• Ярославль: +7 (4852) 700-005;
• Воронеж: +7 (473) 2-888-888;
• Красноярск: +7 (391) 98-98-888;
• Казань: +7 (391) 98-98-888;
• Челябинск: +7 (351) 700-77-77.

Кроме того, вы можете написать в официальные группы «Ситимобил» в социальных сетях:

• ВКонтакте,
• Instagram,
• Facebook,
• Одноклассники,
• Twitter,
• Telegram.

Электронная почта:

• tqm@city-mobil.ru. Здесь принимают предложения и претензии по поводу работы сервиса;
• apps@city-mobil.ru. Напишите на этот адрес, если столкнулись со сбоем мобильного приложения.