Работа в Qlean — список вакансий, заполнить анкету онлайн

Qlean — это клининговый онлайн-сервис, с помощью которого уборщики могут найти заказчиков в столице и Московской области. Однако каждый кандидат проходит строгий отбор перед тем, как получить доступ к официальному приложению и приступить к работе.

Клинер — что за профессия такая?

Клинером называют квалифицированного уборщика, который работает в клининговой компании или на себя, то есть самостоятельно ищет клиентов. К данным специалистам, в отличие от техничек, предъявляют целый ряд требований, начиная от умения пользоваться химией и различной техникой и заканчивая пониманием правил уборки в жилом помещении, медицинском кабинете, квартирах с животными и т.п.

Особенности работы клинера:

1. Гибкий график. Если вы работаете не в специализированной компании, а через такие сервисы, как Qlean, то можете выполнять заказы по вечерам, утрам и даже ночью. Это особенно удобно для тех, кто рассматривает клининг в качестве подработки.
2. Возможность выбора. Уборщиков вызывают для уборки не только в квартирах, но и в частных клиниках, саунах, питомниках. В зависимости от объема работы и требований изменяется оплата, однако нужно иметь специальную технику, расходники, например гипоаллергенную химию для стирки детских вещей или контейнеры для утилизации медицинских отходов. В приложении Qlean показываются все детали задания, и вы можете ознакомиться с ними до того, как возьмете заказ в работу, чтобы выбрать наиболее подходящий вам.
3. Работа с людьми. Клинер регулярно взаимодействует с новыми людьми, которые могут быть немного неадекватны или несправедливы по отношению к нему. Однако в любом случае нужно уметь находить общий язык, так как заказчик принимает уборку и дает чаевые.

Как стать клинером

Чтобы стать клинером, вы должны:

1. Заполнить анкету на официальном сайте Qlean.
2. Установить приложение «Мои уборки» на смартфон и пройти небольшое тестирование.
3. Пройти инструктаж в офисе сервиса.

После этого вам откроют доступ к заказам и вы сможете начать работать.

Анкетирование

Рассмотрим онлайн-анкету подробнее. Она состоит из нескольких полей:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Дата рождения.
3. Номер телефона.
4. Гражданство.
5. Город работы. Сейчас можно выбрать только между Москвой и Санкт-Петербургом, где находятся офисы сервиса.

Отправив анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Примерно через 2-3 рабочих дня менеджер компании проверит анкету и попросит пройти тестирование в приложении «Мои уборки». В нем нужно зарегистрироваться по номеру телефона, указанному в анкете.

Особенности клининга

В случае с наведением порядка в жилом помещении работнику приходится работать с мебелью, посудой, которой могут пользоваться дети, животные, аллергики, и использовать гипоаллергенную или натуральную химию. В офисах же клинеры обычно убирают пыль и грязь с оргтехники, полов и стен, выполненных из кафеля, которые легко царапаются. Работая с такими поверхностями, нельзя использовать вещества с абразивами.

При этом необходимо помнить, что клинер несет полную ответственность за сохранность предметов. Если он поцарапает, разобъет или испортит что-либо, то заказчик имеет право потребовать возместить ущерб.

Еще одной особенностью клининга является недоверие со стороны клиентов. В квартире может лежать дорогой ноутбук, крупная сумма, драгоценности, которые, по мнению заказчиков, может украсть уборщик. Из-за этого бывают случаи, когда исполнителя оставляют одного, но закрывают дверь на ключ.

Примерный заработок в клининговой компании

Ежемесячный заработок клинера достаточно сложно посчитать, так как ему платят только за завершение задания, а не количество отработанных часов. Кроме того, клиенты иногда дают чаевые, если довольны обслуживанием.

Если вы планируете трудиться по 5-6 дней в неделю, то доход будет составлять до 40 000 рублей. Однако нужно понимать, что количество заказов в сутки непостоянно, из-за чего сегодня вы можете получить 3 тысячи рублей, а завтра вообще ничего не заработать.

При этом доход серьезно снизится, если клинер:

1. Опоздает без уважительной причины.
2. Некачественно убрался, например остались крошки на полу или волосы в раковине.
3. Испортил имущество заказчика. Чаще всего клинеры случайно царапают зеркала, стекла.
4. Информация о штрафных санкциях не указана на сайте Qlean, но можно предположить, что стоимость заказа частично возвращается клиенту, а клинер остается без денег.

Работа в компании Qlean

Qlean тщательно изучает каждого претендента на должность клинера, поэтому из 100 человек успешно пройти собеседование и тестирование получается только у двоих. Сразу же после заполнения онлайн-анкеты кандидата направляют на встречу с руководителем, где он вместе с другими потенциальными уборщиками сможет узнать что-то новое о работе клинера.

На собеседовании же каждому кандидату задают вопросы, связанные с работой, например: какие средства нельзя использовать, если в квартире проживает домашний питомец или ребенок. Затем дают возможность примерить рабочий рюкзак, заполненный оборудованием. После этого обычно 20% кандидатов отсеивается, так как не каждый человек способен нести такой груз в течение всего дня.

Если соискатель удачно проходит собеседование в офисе, то его социальные сети и данные в открытых источниках проверит служба безопасности сервиса. Это необходимо для того, чтобы сразу же отсеять людей с судимостью, пристрастием к алкоголю и т.п.

На последнем этапе кандидата просят внимательно изучить учебник по клинингу, в котором представлены все требования уборки в разных помещениях, лайфхаки и советы по использованию приложения.

Далее начинается стажировка. Пока человек не выполнит 5 уборок без нареканий со стороны клиентов, за его работой будет следить специалист сервиса. Если серьезных нарушений не выявят, то клинер попадет в штат и получит униформу.

Сотруднику Qlean дают доступ к приложению, в котором появляется информация о заказах. Он может принять любой из них и отправиться на выполнение. Деньги за завершенные задания выплачиваются еженедельно на банковскую карточку, а доход можно отслеживать в программе.

Мобильное приложение для управления заказами

Главной особенностью клининга в Qlean является то, что вы пользуетесь мобильным приложением для поиска заказов, а не ждете звонка от менеджера или самого клиента. Это очень удобно, потому что на экране отображается вся необходимая информация:

1. Стоимость.
2. Примерное время работы.
3. Необходимое оборудование, химия.
4. Адрес.

Сейчас услугами данного сервиса каждый день пользуется более 10 000 человек, поэтому клинер сможет найти подходящий заказ в любом районе города.

Желательно не выбирать задания, для выполнения которых нужно ехать на другой конец Москвы, потому что клинеры работают только со своей аппаратурой и химией. В среднем набор уборщика весит 7-10 килограмм.

Ответы на вопросы

Как находить заказы?

Чтобы найти заказ, вам нужно зайти во вкладку «Доступные», кнопка находится в нижней части экрана. Если вы планируете работать завтра или в ближайшие 7 дней, измените дату в настройках поиска.

Какие заказы бывают?

Клиент может детально настроить заказ, то есть выбрать количество комнат и санузлов (ванная и туалет). При этом стоит уточнить, что кухня и коридор включаются в заказ по умолчанию. Кроме того, наниматели часто выбирают дополнительные опции, например: уборка мусора на балконе, мытье холодильника внутри.

Что входит в уборку?

Работа клинера заключается в выполнении тщательной влажной уборки, то есть нужно помыть пол, протереть все поверхности и т.д. Если у вас или у клиента есть пылесос, то придется пропылесосить ковры и мягкую мебель.

Уборка на кухне подразумевает очищение варочных поверхностей, столов, холодильника, грязной посуды.

Какой у меня будет доход?

В среднем один клинер выполняет до 3 заказов в сутки, стоимость каждого из них варьируется от 700 до 1500 рублей.

Отзывы сотрудников о работе в сервисе «Qlean»

Отзывы о работе в Qlean лишь на половину положительные. Клинеры говорят о качественной профессиональной химии, быстром и интересном обучении. Кроме того, бывшие сотрудники сервиса высоко оценили работу службы поддержки, которая внимательно разбирается в каждой спорной ситуации и принимает взвешенные решения.

Однако нужно понимать, что все новички сильно страдают из-за недобросовестных клиентов. Сервис выдает скидочные купоны, если человек остался недоволен качеством уборки. Клинера в таком случае наказывают, но могут и не применять какие-либо санкции. Обычно уборщик не получает штраф, если сможет доказать свою правоту, например предоставит фотографии уборки.

Кроме того, сотрудникам сервиса не нравится то, что сервис предоставляет химию, но вычитает ее стоимость из заработка. Из-за этого некоторые клинеры работают 1-2 дня, чтобы просто выйти в ноль.