Работа в Самокат доставке — список вакансий, заполнить анкету онлайн

«Самокат» является одной из самых быстроразвивающихся компаний в России, из-за чего она постоянно нуждается в новых курьерах и товароведах. В этой статье рассмотрим вакансии и условия работы в «Самокате».

О компании

«Самокат» — отечественный сервис экспресс-доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома, который был основан Родионом Шишковым и Вячеславом Бочаровым.

Онлайн-магазин работает по очень простому принципу:

1. Клиент делает заказ в официальном приложении «Самокат» или через партнеров (Delivery Club, AliExpress, «СберМегаМаркет») и оплачивает товары.
2. Сборщики на складе получают информацию и упаковывают нужную продукцию.
3. Курьеры забирают пакеты с едой и отвозят их.

Главной фишкой «Самоката» является система дарксторов. Каждый даркстор представляет собой что-то среднее между складом и супермаркетом: он не предназначен для совершения покупок, но по выкладке, размеру и оборудованию зала похож на привычный магазин. Благодаря такому формату пункт сборки не требует крупных вложений или большого помещения.

История создания «Самоката»

Компания была основана в 2018 году в Санкт-Петербурге бывшими топ-менеджерами «Почты России» и «Магнита» и одновременно друзьями Вячеславом Бочаровым и Родионом Шишковым, которые продолжили развивать сервис Smart.Space и добавили в него небольшой онлайн-магазин с экспресс-доставкой.

Сервис стал очень популярным, поэтому создатели стартапа расширили ассортимент и открыли 3 первых даркстора в центре Санкт-Петербурга. Всего за один год вложения почти окупились, а в 2019 году группа компаний «ПИК» под руководством Сергея Гордеева инвестировала в проект около 10 миллионов долларов. Именно новые вложения и позволили небольшой компании разрастись и войти в тройку популярных онлайн-магазинов продуктов.

В 2020 году, когда в России объявили первый локдаун и люди начали реже самостоятельно ходить в магазины, прибыль сервиса выросла почти в 2 раза. Сейчас сервис работает в 43 российских городах и планирует расширять географию.

Как устроиться в Самокат или стать партнером

Чтобы стать частью команды «Самокат», вы должны заполнить небольшую анкету, состоящую из следующих полей:

1. Как вас зовут?
2. Сколько вам лет?
3. Ваш номер телефона.
4. Укажите ваш пол.
5. В каком городе вы находитесь?
6. Ваше гражданство.
7. Готовы ли вы работать на своем велосипеде?
8. Есть ли у вас телефон на Android?

После отправки онлайн-анкеты необходимо подождать до 3 рабочих дней, пока менеджер по подбору персонала проверит ее и свяжется с вами. Во время разговора по телефону он расскажет, в каких районах города нужны сотрудники, какие условия труда и стоимость часа работы.

Если все устраивает, согласитесь прийти на собеседование в дарксторе. Сотрудник сервиса назначит время. На встречу с руководителем возьмите полный пакет документов и выделите примерно 5 часов, так как часто после трудоустройства новичка сразу же инструктируют и объясняют, что предстоит делать, как выглядит даркстор и т.п.

Что Самокат предлагает соискателям

«Самокат» предлагает следующие условия:

1. Гибкий график.
2. Оформление по Трудовому кодексу РФ. Стоит уточнить, что с курьерами работают по договору гражданско-правового характера, поэтому им нужно получить статус самозанятого или индивидуального предпринимателя.
3. Доход до 3600 рублей в сутки.
4. Возможность работать рядом с домом.
5. Комфортные условия. В каждом дарксторе есть комната отдыха, где курьеры и товароведы могут спокойно пообедать, поговорить.
6. Система наставничества. За каждым новым работником закрепляется более опытный сотрудник, который обучит его тонкостям профессии.
7. Полис дополнительного медицинского страхования. Если вы поранитесь во время выполнения должностных обязанностей, компания возместит расходы на лечение.
8. Бесплатные униформа, средства индивидуальной защиты и велосипед.

Зарабатывайте без опыта

Чтобы работать в «Самокате», в большинстве случае работнику не нужно иметь богатый опыт работы. Онлайн-магазин всего за 4 часа расскажет обо всех особенностях работы курьера.

Кроме того, за новичком на пару недель закрепляется опытный наставник, который следит за качеством его работы и помогает справиться с типичными проблемами.

Стоит уточнить, что для трудоустройства на руководящие и офисные должности почти всегда нужен опыт работы на аналогичной должности или в ритейле.

Кто может работать в доставке Самокат

Получить работу в известном и востребованном магазине может только тот, кто соответствует ряду простых требований:

1. Умеет ориентироваться в пространстве.
2. Умеет пользоваться компьютером и смартфоном.
3. Имеет медицинскую книжку.
4. Готов развиваться и обучаться.
5. Хочет работать не только ради денег.

Со скольких лет можно работать в Самокате?

«Самокат» строго выполняет все требования Трудового кодекса Российской Федерации, поэтому компания чаще всего принимает молодых людей от 18 лет. В некоторых случаях сервис может сотрудничать с 16-летними, однако из-за целого ряда ограничений по ТК РФ в магазине практически нет несовершеннолетних сотрудников.

Верхней границы по возрасту нет, однако кандидат должен иметь крепкое здоровье и возможность быстро доставлять тяжелые рюкзаки. Если он не способен справиться с данной задачей, то ему откажут, независимо от возраста.

Стоит обратить внимание на то, что в компании работает большое количество людей старше 30 лет даже на должности курьера.

Как в Самокате проходит стажировка и обучение?

Обучение азам профессии занимает всего 4 часа. За это время вас познакомят с особенностями работы склада, мобильного приложения и т.п. Инструктаж проводится в очном и дистанционном режиме в зависимости от желания новичка. Стажировка же длится всего 7 дней для складских работников и 1 день для курьеров.

Открытые вакансии в Самокате и у партнеров

Рассмотрим наиболее востребованные вакансии в «Самокате».

Курьер

Курьер занимается преимущественно доставкой продуктов на велосипеде или пешком, а в некоторых дарксторах есть автокурьеры, работающие на собственном автомобиле. Их главной задачей является доставка и передача заказа без каких-либо повреждений и задержек.

Стоит уточнить, что курьер является единственной должностью в компании, работа на которой оплачивается почасово. При этом сотрудник получит оплату даже в том случае, если он, например, за 8 часов выполнил всего 2 заказа.

Курьер выполняет ряд простых задач:

1. Доставка товаров.
2. Поддержание чистоты униформы.
3. Проверка внешнего вида продуктов и состава заказа перед передачей клиенту.
4. Нечастая помощь сборщикам и товароведам на складе.

Чтобы стать частью команды курьеров, кандидат должен соответствовать ряду требований:

1. Желание работать на результат и повышать качество обслуживания.
2. Готовность доставлять продукты в плохую погоду.
3. Хорошая физическая подготовка.
4. Отличное знание разговорного русского языка для общения с клиентами.
5. Наличие телефона на базе операционной системы Android.

Условия труда:

1. Почасовая оплата от 130 до 225 рублей.
2. Заключение договора сразу же после собеседования.
3. Еженедельные выплаты.
4. Оформление медицинской книжки.
5. Гибкий график.
6. Полис ДМС.

Товаровед

Товаровед является специалистом широкого профиля, который выполняет почти всю работу на складе. В его спектр задач входят:

1. Сбор заказов.
2. Прием товаров и контроль их качества и срока годности.
3. Организация работы доставщиков и грузчиков.
4. Составление отчетных документов.
5. Оформление заказов недостающих продуктов.

Условия труда товароведа:

1. Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Российской Федерации без испытательного срока.
2. Белая зарплата до 51 000 рублей в месяц.
3. Отсутствие штрафов.
4. Карьерный рост.
5. Бесплатная фирменная одежда и оборудование для работы.
6. Оплата переработок.
7. Бесплатное обучение работе в 1С и азам ритейла.

Компания примет сотрудника, соответствующего следующим критериям:

1. Возраст от 18 до 50 лет.
2. Высокая грамотность.
3. Базовые навыки использования Word и Excel.
4. Наличие телефона, работающего на базе ОС Android или iOS.
5. Наличие медицинской книжки.
6. Наличие управленческих способностей.
7. Хорошая стрессоустойчивость.

У товароведов, в отличие от курьеров, нет гибкого графика. Они работают полный день, но могут выбрать наиболее подходящий им график:

• 5/2 (с 10 до 19);
• 2/2 (с 7 до 19);
• 2/2 (с 12 до 24).

Заработная плата товароведа зависит от региона. Рассмотрим среднестатистический доход в рублях специалистов в нескольких российских городах:

• Москва: 52 000.
• Санкт-Петербург: 46 000.
• Томск: 45 000.
• Екатеринбург и Новосибирск: 41 000.
• Краснодар, Ростов-на-Дону, Ярославль: 40 000.
• Воронеж: 39 000.

Другие вакансии в Самокате

Кроме двух вышеуказанных вакансий вы можете попробовать отправить заявку на трудоустройство на следующие должности:

1. Курьер-водитель. От обычного доставщика отличается тем, что пользуется автомобилем и отвозит тяжелые заказы. Чтобы получить работу, вы должны иметь трехлетний стаж водителя и собственный транспорт.
2. Менеджер по подбору персонала. Он изучает поступающие заявки, связывается с кандидатами и проводит дистанционные собеседования. Если компания нуждается в высококвалифицированном специалисте, рекрутер ищет подходящего человека на сайтах, где публикуются резюме.
3. Менеджер по закупкам. Работник занимается подсчетом недостающих продуктов, анализом акций, составлением и подписанием договоров на поставки.
4. Менеджер по обучению персонала. Сервис активно развивает собственную платформу, на которой каждый сотрудник может узнать лайфхаки, понять, как вести себя в определенных ситуациях и т.д. Данный специалист же должен разрабатывать новые методики обучения, искать ответы на интересующие курьеров и товароведов вопросы.
5. Мастер по ремонту техники. Под техникой обычно подразумевают велосипеды, которыми пользуются курьеры. Из-за частого использования они быстро изнашиваются и ломаются. Мастер работает сразу в нескольких дарксторах и регулярно проверяет состояние транспорта, а при необходимости заказывает детали.

Требования и список документов

Общие требования для трудоустройства в «Самокат»:

1. Грамотная речь.
2. Наличие смартфона.
3. Готовность обучаться.
4. Наличие российского гражданства или патента на работу.
5. Стрессоустойчивость.
6. Многозадачность.

Кандидат обязан предоставить пакет документов, в который входят:

1. Паспорт гражданина РФ или другого государства. Во втором случае нужно принести также разрешение на работу.
2. Медицинская книжка с печатью.
3. Трудовая книжка.
4. СНИЛС.
5. ИНН.
6. Военный билет (если есть).
7. Диплом об образовании.
8. Справка об отсутствии судимостей или уголовного производства.

Обязанности курьера

В обязанности курьера входит доставка заказов к двери клиента, проверка состояния продуктов после их получения, контроль за внешним видом и состоянием рабочего транспорта и униформы. Кроме того, сотрудник должен вежливо общаться с клиентами и соблюдать правила дорожного движения.

Последнее является одним из важнейших требований, так как в 2020 году сервис столкнулся с волной негативных отзывов от людей, которые гневно комментировали то, как курьеры ездят. Чтобы избежать повторения конфликта, сервис жестко наказывает за несоблюдение норм ПДД.

Процесс и условия работы

Рабочий процесс курьера очень прост. В начале смены он приходит в даркстор, где ему выдают рюкзак, форму и велосипед. Когда товароведы соберут заказ и передадут пакеты доставщику, тот должен привезти их и передать клиенту. Затем он возвращается на склад.

Условия работы:

1. Полная занятость или подработка.
2. Удобное мобильное приложение, в котором можно отслеживать доход за день/неделю/месяц.
3. Возможность работать в своем районе.
4. Карьерный рост до супервайзера.
5. Оплата труда даже при отсутствии заказов.

Сколько зарабатывает курьер?

Заработная плата курьера варьируется от 160 до 225 рублей в час до вычета налога, поэтому реальный доход будет примерно на 25 рублей ниже. Системы поощрений в «Самокате» нет, поэтому увеличить доход можно только путем переработок.

Плюсы и минусы работы курьером в Самокате

Положительные черты работы в «Самокате»:

1. Гибкий график.
2. Белая заработная плата.
3. Карьерный рост.
4. Отсутствие штрафов.
5. Бесплатный транспорт для работы.
6. Страховка.

Недостатки:

1. Необходимо всю смену разъезжать по району.
2. Тяжелый рюкзак.

Где открыт Samokat и доступны вакансии

Когда «Самокат» только появился, то работал в Санкт-Петербурге, а чуть позже открылись дарксторы и в столице. Сейчас же сервис доставляет продукты в 43 городах по всей России. Среди них:

• Нижний Новгород;
• Казань;
• Самара;
• Краснодар;
• Екатеринбург;
• Новосибирск;
• Пермь;
• Уфа;
• Кемерово;
• Новокузнецк;
• Ростов-на-Дону;
• Томск;
• Тюмень;
• Волгоград;
• Тольятти;
• Воронеж;
• Барнаул;
• Челябинск;
• Ярославль;
• Набережные Челны;
• Нижний Новгород;
• Казань;
• Самара;
• Краснодар;
• Екатеринбург;
• Новосибирск;
• Пермь;
• Уфа;
• Кемерово;
• Кузнецк;
• Ростов-на-Дону и т.д.

Узнать о наличии вакансий в вашем городе можно на сайте HH.ru.

Видео о компании

В официальных группах в социальных сетях и на сайте онлайн-магазина опубликовано небольшое видео, в котором основатели компании и опытные сотрудники рассказывают о том, что такое даркстор, почему выбран формат именно экспресс-доставки и т.п.

Отзывы сотрудников

Отзывы бывших сотрудников сервиса крайне негативны. Чаще всего отрицательные оценки ставят курьеры, от которых, по их словам, требуют слишком много: они должны успеть доставлять до 3 заказов в час и при этом активно помогать на складе (переносить коробки, раскладывать товары). Если летом это еще выполнимо, так как на велосипеде можно быстро добраться до дома клиента, то зимой из-за снега и плохих погодных условий это практически невозможно.

Кроме того, курьерам не дают время согреться и передохнуть после доставки нескольких тяжелых пакетов, а сразу же выдают еще один полный рюкзак.

Товароведы и офисные работники отзываются о своей работе нейтрально. Они отмечают, что иногда приходится подчиняться некомпетентному или грубому начальнику, а на складе время от времени ломается оборудование, потому что руководство вовремя не вызывает мастеров.

При этом товароведы говорят об удобной системе обучения, быстром продвижении по карьерной лестнице и различных бонусах для сотрудников компании.