Работа курьером в Delivery Club — список вакансий, заполнить анкету онлайн

Delivery Club входит в тройку крупнейших курьерских сервисов доставки еды на территории России. Компания обеспечивает удобные условия для курьеров, поэтому студенты часто устраиваются в нее, совмещая работу с обучением.

О компании

Delivery Club — это популярный и востребованный сервис, который был запущен в 2009 году. Он работает в формате маркетплейса, где любой ресторан может создать каталог и получать заказы от клиентов. В зависимости от того, насколько далеко кафе находится от дома клиентов и есть ли свободные курьеры, блюдо доставят работники ресторана или Delivery Club.

В последнее время сервис развивает новые направления, например: доставку продуктов, медикаментов, уходовой и декоративной косметики, товаров для животных, гаджетов и домашних принадлежностей. А в 2021 году Delivery Club запустил сервис, благодаря которому клиент может поблагодарить официанта безналичными чаевыми.

В конце 2021 года компания опубликовала статистику. По состоянию на декабрь прошлого года Delivery Club обрабатывает заказы в 350 российских городах, а в 150 из них наладил работу собственной курьерской службы. Партнерами сервиса являются около 45 000 ресторанов и кафе, 7000 продуктовых магазинов.

Почему Delivery Club

Каждый день Delivery Club выполняет более 200 тысяч заказов, поэтому каждый курьер, вышедший на смену, получит минимум 10-15 заказов. Благодаря этому сотрудник без проблем может заработать до 5000 рублей за 8-10 часов.
Рассмотрим все преимущества работы в курьерской службе Delivery Club.

Свободный график

Delivery Club положительно относится к студентам и другим категориям людей, у которых нет времени работать 40 часов в неделю. Чтобы каждый мог стать частью команды, в компании предлагают следующие варианты графика:

• 5/2,
• 6/1,
• 2/2,
• 3/2,
• 4/3 и т.п.

Однако необходимо учитывать, что каждый курьер должен отработать минимум 2 смены по 4-5 часов. В противном случае он будет уволен. Не забывайте также, что доход напрямую зависит от еженедельной занятости. Курьеры получают почасовую оплату и вознаграждение за завершение заказа.

Легко совмещать

Если вы работаете или учитесь и ищете подработку, то должность курьера подойдет идеально. Как уже было сказано, Delivery Club требует от сотрудников отрабатывать каждую неделю всего 8 часов в любые 2 дня. Кроме того, вы можете выполнять заказы недалеко от дома по вечерам или утром.

Стабильный доход

Курьерам платят не только за выполнение заказа, то есть доставку блюд или продуктов, но и за каждый час работы. В последнем случае вы можете рассчитывать на 80-150 рублей в час. Деньги зачисляются на баланс, даже если за весь день вы завершили всего один заказ, а остальное время просто сидели в ресторане.

Благодаря этому за рабочий день вы получите минимум 2000 рублей, а в хорошее время, например по праздникам, доход превышает 5-6 тысяч рублей.

Бонусы и чаевые

Если вы работаете в Delivery Club и быстро выполняете заказы, вежливо общаетесь с клиентами и т.п., то будете зарабатывать немного больше. Это обусловлено тем, что каждый заказчик после получения пакета с едой может оставить немного чаевых. По статистике сервиса, каждый пятый человек дает на чай 5-20% от стоимости заказа.

Выполнив 20 заданий за день, вы можете получить до 700 рублей чаевыми.
Кроме того, в компании есть специальные бонусы для самозанятых курьеров. Если вы зарегистрируетесь в системе в статусе самозанятого, то за выполнение сотого заказа Delivery Club подарит 5000 рублей.

Скидки до 35%

В каждом городе Delivery Club имеет партнеров, которые готовы предоставить 35% скидку на:

1. Аренду, покупку и ремонт велосипедов и электросамокатов.
2. Бензин.
3. Смартфоны и другие гаджеты.
4. Мобильную связь и кино.

Полный список партнеров в вашем городе можно узнать у оператора службы поддержки.

Доставляйте на чем удобно

В Delivery Club нет жестких требований к тому, как курьер должен доставлять заказы. Из-за этого каждый сотрудник выбирает транспорт по душе. Вы можете работать на:

• велосипеде,
• электросамокате,
• личном автомобиле.

Если у вас нет транспорта, то устройтесь пешим курьером.

Стоит уточнить, что Delivery Club не предоставляет автомобили и велосипеды, поэтому вам придется покупать или арендовать их за свой счет, а также оплачивать бензин, ремонт и т.д. Однако работники с личным транспортом успевают выполнить за смену больше заказов, поэтому расходы точно окупятся.

Требования к соискателю

Чтобы устроиться в Delivery Club и стать членом огромной компании, вы должны соответствовать ряду требований:

1. Возраст: 18-55 лет.
2. Хорошее владение русским языком.
3. Идеальное знание района, в котором будете работать.
4. Клиентоориентированность.
5. Желание работать на результат и постоянно развиваться.
6. Наличие смартфона с операционной системой Android для загрузки рабочего мобильного приложения.

Кроме того, каждый курьер, работающий с блюдами и продуктами питания, обязан получить медицинскую книжку. Вы можете устроиться без нее, но должны пройти обследование в течение одного месяца. В противном случае вас уволят.

Несмотря на то, что работа курьера не предполагает специальных умений и навыков, компания-работодатель предъявляет ряд требований к кандидатам на должность.

Как стать курьером

Перед тем как отправлять анкету и звонить менеджеру, подготовьте базовый пакет документов. В него входят:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации или другого государства.
2. Разрешение на работу (для иностранцев). Учтите, что в документе должен быть указан город работы.
3. СНИЛС.
4. ИНН.
5. Военный билет и трудовая книжка (при наличии).

Оставить заявку

Для трудоустройства в Delivery Club вы можете оставить заявку одним из 2 способов:

1. Заполнить анкету на официальном сайте сервиса. Вас попросят указать имя и фамилию, контактный номер телефона, город проживания.
2. Откликнуться на вакансию на одном из сайтов, например HeadHunter.

В любом случае ваше резюме попадет к менеджеру по подбору персонала, который рассмотрит его и в случае положительного решения позвонит на указанный номер телефона.

Обычно на проверку данных уходит до 3 рабочих дней, однако иногда процедура затягивается на 1-2 недели.

Ответить на звонок

Менеджер звонит в середине дня, поэтому всегда держите смартфон при себе. На дистанционном собеседовании он спросит у вас о том, где хотите работать, в какой должности (велокурьер, автокурьер или пеший), есть ли опыт в данной сфере.

Он же расскажет, какие действия нужно предпринять для трудоустройства в статусе наемного работника или самозанятого. В первом случае вас направят в партнерскую компанию, где вы будете числиться. Там же получите униформу, рюкзак и т.п. Самозанятые должны подписать прямой договор с Delivery Club, чтобы получать деньги от агрегатора, а не партнера сервиса.

Если вас устраивают условия работы в Delivery Club, то менеджер назначит вам встречу и скажет, какие документы нужно взять с собой.

Начало работы

Если вы планируете устроиться в статусе наемного сотрудника, перед выходом на смену вам необходимо пройти стандартное собеседование у будущего руководителя. На нем вы подпишете документы, ответите на вопросы начальника и получите форму.

Отнеситесь к собеседованию серьезно, так как именно здесь с вами проведут единственный полноценный инструктаж, на котором вы узнаете о:

• правах и обязанностях доставщиков;
• системе поощрений и штрафов;
• составлении рабочего графика;
• выборе места работы и т.д.

Когда инструктаж закончится и вы подпишете документы, получите форму, то сервис даст доступ к рабочему приложению. В нем будут отмечаться заказы, заработок за день и рейтинг.

Калькулятор дохода

На официальном сайте Delivery Club размещен удобный калькулятор, благодаря которому кандидат может рассчитать возможный доход. Чтобы получить максимально точную информацию, укажите:

1. Количество рабочих дней в месяце.
2. Количество часов в смене.
3. Способ передвижения: пешком, на велосипеде или автомобиле.

Внизу высветится предположительный заработок, однако система не учитывает количество заказов. Вы можете за весь день получить всего одно задание или вообще остаться без работы. Тогда доход вряд ли превысит 800-1500 рублей.

Кроме того, в расчетах калькулятора нет поправки на штрафы. Курьеры получают дисциплинарные взыскания достаточно часто, например: за опоздание на несколько минут, невыход на работу вовремя, отказ от задания, отсутствие униформы и негативные оценки от клиентов. Штрафные санкции серьезно снижают доход, из-за чего он может упасть до 1000 рублей в день.

Если вы не доверяете калькулятору, то обратите внимание на статистику, опубликованную аналитиками Delivery Club. В период коронавирусных ограничений, когда все рестораны не принимали гостей, доход курьера в Москве достиг 90 тысяч рублей. После отмены локдауна он опустился до 60-65 тысяч, но даже на этом уровне заработная плата доставщика превышает средний ежемесячный доход в России.

Вопросы и ответы

Рассмотрим наиболее популярные вопросы, на которые отвечают рекрутеры Delivery Club.

Что будет после отправки заявки на трудоустройство?

Менеджер по подбору персонала проверит анкету и, если есть свободные вакансии в вашем городе, предложит работу в партнерской компании. Он позвонит на указанный номер телефона и расскажет, что делать дальше для трудоустройства в Delivery Club.

Можно ли совмещать с основной работой или университетом?

Сотрудники сервиса могут выполнять заказы в любое время дня, например поздно вечером или рано утром, когда им не нужно идти на учебу. При этом за смену нужно отработать всего 4 часа в ресторане рядом с университетом или домом.

Это, конечно, повлияет на доход, но зато вы можете спокойно совмещать работу в Delivery Club с другими важными делами, ничем не жертвуя.

Обязательно ли надевать униформу и носить фирменный рюкзак?

По правилам Delivery Club все курьеры обязаны носить одежду с логотипом сервиса. Это позволяет клиентам понять, что к ним пришел доставщик, а не злоумышленник, а люди на улицах узнают о существовании сервиса доставки еды. Последнее положительно скажется на количестве заказов в городе, поэтому, возможно, от ношения униформы вы немного повысите свой доход.

Сколько заданий курьеры выполняют за час?

По статистике, один пеший курьер выполняет до 3 заказов в час. Если вы работаете на велосипеде или личном автомобиле, то их количество можно увеличить до 6-10.

При этом нужно учитывать, что наибольшее число заказов приходится на рестораны и кафе в спальных районах, особенно в вечернее время.

На чем можно доставлять заказы?

Курьеры могут привозить еду, используя любой транспорт. Delivery Club не предоставляет его, но может дать небольшую скидку на аренду велосипедов и самокатов.

За что могут оштрафовать

В Delivery Club реализована жесткая система наказаний. Сотрудников штрафуют за:

1. Отказ от доставки заказа.
2. Опоздание на 5 минут.
3. Работу без униформы.
4. Повреждение или порчу заказа.
5. Повреждение рюкзака и/или униформы.

В зависимости от проступка штраф варьируется от 100 рублей до 10 000 рублей, поэтому старайтесь серьезно подходить к каждому заказу и выполнять его максимально качественно.

Как повысить доход?

Чтобы повысить ежедневный доход, вам стоит придерживаться ряда простых советов:

1. Добросовестно выполняйте должностные обязанности.
2. Следите за временем доставки и не опаздывайте.
3. Не забывайте вовремя открывать и закрывать смену.
4. При езде на автомобиле или велосипеде не нарушайте правила дорожного движения.
5. Изучите особенности общения с клиентами.
6. Ищите локации с повышенной нагрузкой.

Последний пункт стоит рассмотреть поподробнее. В приложении нет данных о том, где и сколько заказов еще не взяты в работу, поэтому вам стоит прикрепляться к разным ресторанам в своем городе. В одном из них нагрузка, скорее всего, будет достаточно большой, чтобы вы могли заработать больше 5000 рублей за смену.

Выбрать город

Delivery Club организовал собственную курьерскую службу в 150 городах по всей России. Доход курьеров из разных регионов серьезно отличается. К примеру, в Екатеринбурге заработная плата доставщика за месяц не превышает 70 тысяч рублей, а в столице она достигает 90 тысяч. В небольших городах курьер Delivery Club редко получает 50 тысяч рублей.

Если у вас есть возможность, устройтесь на работу в соседний город, где доходы выше. Это особенно легко сделать в Московской области.

Отзывы сотрудников

Бывшие курьеры сервиса Delivery Club в основном негативно высказываются об этой компании.

Они недовольны:

1. Жесткой системой штрафов, из-за которой сгорает весь доход за смену.
2. Странными алгоритмами, выдающими заказ на доставку еды на расстояние в 5 километров пешему курьеру. При этом на выполнение ему дается не более 20 минут.
3. Формой низкого качества. Зимняя одежда и рюкзаки часто рвутся, а молнии ломаются.
4. Низкой оплатой труда.
5. Неотзывчивой службой поддержки.

Среди положительных черт сотрудники Delivery Club выделяют удобное приложение, в котором видна вся информация о заработке, есть навигатор, возможность связаться с клиентом. Им также нравится то, что можно целый месяц работать, не получая медицинскую книжку.

Контакты

Жители Москвы и Московской области могут позвонить по номерам:

• +7 (495) 663-77-22
• +7 (495) 252-26-03

В Санкт-Петербурге:

• +7 (812) 677-91-22
• +7 (812) 502-17-13

Номера горячей линии, действующие по всей стране:

• 8 (800) 333-61-50
• 8 (800) 222-70-97

Вы также можете отправить письмо на электронную почту: help@delivery-club.ru